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莆田農(nóng)商銀行幫助客戶防騙止損

近日，客戶陳女士來(lái)到莆田農(nóng)商銀行融達(dá)支行，向柜員小魏咨詢?yōu)槭裁醋约浩脚_(tái)的錢無(wú)法提現(xiàn)到銀行卡上。柜員小魏向客戶了解是通過(guò)哪個(gè)渠道辦理的業(yè)務(wù)，陳女士點(diǎn)開(kāi)自己的手機(jī)給小魏看，小魏一看，里面信息提示“再做任務(wù)16000元，將退回原來(lái)的款項(xiàng)”。小魏馬上聯(lián)想到近年來(lái)頻繁宣傳的刷單類詐騙案例，意識(shí)到陳女士是遭遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，立即向她說(shuō)明這是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，務(wù)必不能再轉(zhuǎn)款了，同時(shí)向莆田市公安局鎮(zhèn)海派出所報(bào)案。在等待民警到來(lái)的間隙，小魏也詳細(xì)向陳女士介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)。

隨后鎮(zhèn)海派出所民警到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)。該事例體現(xiàn)了莆田農(nóng)商銀行員工高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作作風(fēng)，體現(xiàn)了警銀緊密協(xié)作配合機(jī)制順暢，有力防范和打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。莆田市公安局鎮(zhèn)海派出所特發(fā)書面表?yè)P(yáng)信對(duì)莆田農(nóng)商銀行融達(dá)支行及柜員小魏進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

（供稿：融達(dá)支行、合規(guī)管理部）